Льорет-де-Мар, будучи туристическим городом, подчиняется закону по туризму Каталонии (Ley de Turismo de Cataluña). Законом предусмотрено, что кроме оказания необходимых туристических услуг, в городе должны осуществляться меры по защите гражданского населения. Эти функции выполняет городской совет по безопасности (Concejalía de Seguridad), включающий в себя два подразделения: органы местной полиции и службу гражданской защиты населения.
В настоящее время лицом, ответственным за обеспечение безопасности граждан, является Жозеп Льюис Льиринос (Josep Lluís Llirinós).
Всего в совете работают более ста человек. Наиболее важные функции выполняет местная полиция. Главная цель работы этого органа – гарантировать безопасность местных жителей и туристов, действуя быстро и профессионально в опасных ситуациях.
Руководит местной полицией Хоаким Мартин Санхуан (Joaquim Martín Sanjuan), органами гражданской защиты Филип Карбонель Мартин (Felip Carbonell Marin).
Городская полиция призвана контролировать поведение, как местных жителей, так и туристов, и предотвращать действия, представляющие собой угрозу общественной безопасности.
Городская мэрия утвердила базовые нормы и правила цивилизованного поведения в общественных местах
Полиция Льорет-де-Мара считает, что лучшим способом предотвращения ситуаций, приводящих к нарушению социального мира, является контроль граждан как за собственным поведением, так и за поведением других членов общества.
Чтобы появилась возможность действовать в этом направлении, необходимо рассчитывать на сотрудничество всего туристического сектора, начиная от агентств в отправляющих странах и тур операторов, предлагающих услуги онлайн, до тех, кто работает в отелях, ресторанах, местах отдыха. Все они должны информировать туристов о нормах совместного проживания.
Так, например, в Льорет-де-Мар запрещено петь и шуметь на улицах в любой час дня и ночи, находиться в общественных местах (кроме пляжных зон) полностью раздетым или полураздетым. Таким образом, выполнять главный принцип цивилизованного сосуществования: самому не мешать окружающим и не позволять, чтобы другие вам мешали.
Городская полиция (Policía Local) Льорет-де-Мар в настоящее время – это современная полиция, оснащенная новейшими технологиями, камерами слежения за дорожным движением в городе и в целом за безопасностью на улицах. Полиция располагает детекторами номерных знаков автомобилей, что способствует расследованию нарушений правил дорожного движения в городе.
Горожане и гости города имеют прямой доступ к информации о работе полиции и возможность личного контакта с ее сотрудниками. Это осуществляется с помощью телефона срочной помощи 112 и социальных сетей: Facebook, Twitter посредством @pllloret. Twitter насчитывает 1.850 подписчиков, Facebook – 2.550, что указывает на важную роль социальных сетей в работе городской полиции.
Среди служб оперативного реагирования находится отделение служебных собак (Sección Canina K9). Оно состоит из 3 профессионально обученных псов: Джек, Нала и Льямп (Jake, Nala y Llamp) и двух сопровождающих их сотрудников полиции. Эта служба выполняет тройную функцию: помогает в оперативном реагировании на заявления граждан о нарушениях и расследовании преступлений, связанных с потреблением и продажей наркотиков, участвует в образовательных программах для молодежи и популяризации имиджа Льорет-де-Мар.
Нельзя не отметить значение бюро помощи туристам. Оно работает согласованно с персоналом туристических офисов и главной своей задачей ставит помощь людям, попавшим в затруднительное положение. Человек, из какой бы ни был он страны и с какими бы трудностями не столкнулся, не должен чувствовать себя беззащитным и одиноким.
Профилактика нарушений - определяющий элемент в работе полиции Льорет-де-Мар. Надо иметь в виду, что в городе работают полицейские службы с различными функциями, дополняющими друг друга и позволяющими заявить, что Льорет-де-Мар – безопасный город.
Автономная полиция Каталонии (Mossos d’Esquadra), в ее компетенцию входит общественная безопасность, поэтому главной ее функцией является исследование причин и предотвращение преступлений. Таким образом существует согласованность в действиях между органами местной городской полиции с функциями защиты граждан и автономной полицией Каталонии. Служба по защите и безопасности граждан сотрудничает и с двумя другими подразделениями полиции: национальной полицией (Policía Nacional) и гражданской гвардией (Guardia Civil), хотя их компетенции в области, связанной с защитой граждан, второстепенны.
Автономная полиция Каталонии занимается последствиями тех нарушений, которые приводят к юридическому расследованию и задевают в большой степени коллективную безопасность, а также выходят во многих случаях за пределы городского пространства.
Служба безопасности граждан, в своей основе, занимается административными правонарушениями, такими как нарушение общественного покоя граждан (чрезмерный шум, конфликты на улице, торговля наркотическими средствами в небольших количествах).
Эта модель предполагает работу непосредственно на территории с преимущественным наблюдением всеми органами безопасности и гражданской защиты за общественным порядком в местах скоплений как туристов, так и местных жителей.
Непрестанная работа всех органов безопасности привела к тому, что Льорет-де-Мар превратился не только в космополитный город с чудесной природой и широчайшими возможностями в плане отдыха и культурной программы, он стал городом надежным и безопасным для проживания.
Льорет-де-Мар, насчитывающий 20.000 жителей, является местом активного туристического отдыха. В соответствии с законом, в городе необходимо иметь службу по защите гражданского населения (servicio de Protección Civil). В настоящее время, совместно с органами местной полиции (Policía Local) и органами контроля за передвижением на дорогах (Movilidad), она является частью службы по обеспечению общественной безопасности.
Служба создана в 1991 году. С тех пор она находится в постоянном развитии и занимает одно из первых мест среди служб общественной безопасности Каталонии. Она одна из немногих располагает как штатным персоналом, так и добровольцами, работающими непрестанно 365 дней в году.
Главная ее функция состоит в том, чтобы спасти и сохранить жизнь человека, его имущества, а также животных и окружающей среды. Служба Льорет-де-Мар, кроме основной задачи, занимается составлением необходимых планов и протоколов, касающихся чрезвычайных ситуаций. Она участвует в проведении профилактических мероприятий, оказывает содействие городским службам и правоохранительным органам (полиции, пожарной службе и т.д.) в разрешении чрезвычайных ситуаций.
Льорет-де-Мар заботится о безопасности своих как своих жителей, так и гостей города. Говоря о защите, надо иметь в виду не только обеспечение безопасности на улицах и в общественных местах, но и на пляжах, и в городских окрестностях. Поэтому сфера действия службы распространяется также на море, пляжи, бухты и горы.